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よくある質問
藤ノ家に寄せられたご相談の中でも特に多いご質問にお答えします。
こちらのページ内でお客様の疑問が解決できなかった場合は、お手数ですが「お問い合わせ」ページからお問い合わせください。速やかに回答いたします。
※各項目をクリックすると、その項目にジャンプします。
リフォームについて
小さなリフォームの場合でも相談にのってもらえますか？
はい。住宅に関する事なら何でもご相談ください。お待ちしております。
間取りの変更はできますか？
耐震強度が損なわれない範囲で変更が可能です。
古い木造住宅、建て替えとリフォームではどちらが良いでしょうか？
どちらが良いかは、コスト・耐震強度・生活スタイル等により異なります。
建て替えの特長は既存の建物の構造にとらわれず自由に設計できることです。その反面、前面道路の幅や敷地の状況により、現在の法規に沿って建て替えると元の家より狭くなり、建て替えが困難な場合があります。リフォームの特長は、現在の建物の良さを残しつつ不満や不便を解消できることです。ただし、現在の建物の基礎や構造に問題があると、新築と同じくらいの費用がかかることもあります。十分にご検討いただきご選択ください。
リフォームで住宅の断熱はできますか？
リフォームの規模にもよりますが、可能です。ご相談ください。
他社で行ったリフォームの再リフォームや修理はしてもらえますか？
はい、可能です。お客様がより使いやすいようにプランを検討し、ご提案いたしますのでお気軽にご相談ください。
工事について
工事期間はどのくらいですか？
リフォームの規模・内容により異なります。担当者よりご説明いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
工事の際、家具の移動はしてもらえますか？
お客様の方で移動が困難な場合はこちらで行います。大切な家具に傷をつけないよう、慎重に移動いたします。
土日にも工事をしますか？
日曜日はご近所に配慮し、騒音が心配される工事は行っておりません。
万が一、工事途中の事故に対して何か備えがありますか？
労災保険・工事保険に加入しております。万が一の事故にもスムーズに対応いたします。
工事の際の騒音等でご近所に迷惑をかけないか心配なのですが
工事前にご近所へ挨拶廻りをしますので、その時にご理解いただく予定です。
住みながらの工事は可能ですか？
工事中に避難する場所がある場合には、家財道具を移動しながら工事する方法や家財道具を一時トランクルーム等に預けて工事する方法をとっております。工事規模・種類等条件によって異なりますのでご相談ください。
アフターサービスは？
工事完了後は、半年・１年後に点検にお伺いし、不都合がある場合は無償で対応いたします。お客様の良きアドバイザーとして末永くお役に立ちたいと思っております。
自然素材について
紙布クロスは手入れが大変ですか？
紙布クロスの汚れは消しゴムで取れます。
自然素材は施工時がピークではありません。施工後５～６年くらい経つと最も落ち着きが出ます。
無垢の木は割れやひびが入ると聞いていますが、大丈夫ですか？
柱、梁などはひびが入りますが、強度に関しては全く問題なしという実験データが出ています。お住まいになる方が気にされるかどうかだと思います。
古材を使うことはできますか？
はい、できます。柱・梁・建具・その他使えるものはなるべくお使いになった方が良いでしょう。環境・空間構成・思い入れ等も様々だと思います。
当社はお打合せ・プランニング・現場監理・お引渡・アフターケアも専任スタッフが責任を持って対応いたします。“担当者が何人も関わっていて希望が伝わらなかった”というようなことはありません。お客様のご希望が確実に実現されます。
料金について
相談・見積は無料ですか？
はい、無料で行っております。
費用を知りたいのですが、パック料金などはありますか？
お客様だけのベストプラン・見積もりをご提示いたしますので、パック料金はございません。概算工事費はメールやＦＡＸでお伝えできますが、実際にお会いしてお話をお伺いし、お住まいを拝見した上で見積書をお作りするのが重要だと考えます。
自然素材を使用したリフォームは、普通のリフォームより費用は高いのですか？
現場の状況や使う素材により費用は異なりますが、ご相談の上でお客様に最適なリフォームを提案いたします。普通の素材の１～２割増くらいとお考えください。
